CAMBIO Y DEVOLUCIONES

 Estaremos encantados de reemplazar, cambiar o reembolsar su pedido dentro de los 10 días partir de la entrega del artículo para realizar el cambio, siempre y cuando este producto esté en perfecto estado, en su empaque original y con todas sus etiquetas.

Si desea devolver, reemplazar o cambiar un artículo, es necesario mandar un correo a devoluciones@dudesgrowshop.com, con el NÚMERO DE PEDIDO como título.

En dicho correo se tendrá que especificar el motivo del reembolso o cambio de producto, así como contar número del pedido, nota/voucher o el correo electrónico de confirmación de pedido y la talla por la cual se realizará el cambio. Una vez confirmada la información se le enviará un correo de vuelta con la información y dirección para hacer el envío de la mercancía.

Para cambios únicamente de tallas, es importante que la tienda cuente con inventario disponible ya que DUDES GROW SHOP funciona como un outlet de diferentes marcas y cierto número de prendas, por tal motivo es posible que el producto que quieras cambiar ya no se encuentre en stock, en este caso se aplicará un reembolso del 100%.

Las devoluciones serán reembolsadas en el pago proporcionado originalmente.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió.

ENVÍO

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver, cambiar o reemplazar su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le lleve a su producto intercambiado para comunicarse con usted puede variar.

REEMBOLSOS (SI CORRESPONDE)

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso

Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

REEMBOLSOS TARDÍOS (SI CORRESPONDE)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.